Qualitätsmanagement

Effiziente Prozesse, gute Produkte und zufriedene Kunden sind das A und O eines erfolgreichen Unternehmens. Ein systematisches Qualitätsmanagement trägt entscheidend dazu bei, diese Erfolgsfaktoren langfristig zu garantieren und so Qualität planbar zu machen. Die Erfüllung international anerkannter Qualitätsrichtlinien, wie z.B. der ISO-Norm, ist in vielen Bereichen für die Konkurrenzfähigkeit bereits unerlässlich oder sogar gesetzlich vorgeschrieben.

Wenn ausländische Unternehmen in Russland produzieren, haben sie neben den gewohnten Qualitätsanforderungen des Mutterunternehmens meist spezifische russische Qualitätsvorschriften zu berücksichtigen. Gleiches gilt bei der Einführung ausländischer Produkte nach Russland.

RUFIL CONSULTING bietet internationalen Unternehmen in Russland im Bereich Qualitätsmanagement folgende Leistungen an:

Bei der Übertragung der Qualitätsanforderungen des Mutterunternehmens nach Russland gibt es einige Besonderheiten. Das Wissen um moderne Managementtechniken und -werkzeuge ist in Russland weniger verbreitet, als in West- und Mitteleuropa. Es kann vorkommen, dass man unter einigen der zumeist englischen Fachbegriffe hier und dort nicht dasselbe versteht. Außerdem sind Mentalitätsunterschiede beispielsweise hinsichtlich Führung und Motivation, zu beachten. Westliche Managementkonzeptionen können also nicht immer eins zu eins übernommen werden.

Unsere Beratung findet uneingeschränkt zweisprachig, auf deutsch und russisch statt. Kern der Leistung sind die Vermittlung modernen Managementwissens und die praktische Schulung im Umgang mit den dazugehörigen Werkzeugen. Dies erfolgt im Dialog mit der Geschäftsführung und unter aktiver Beteiligung der Mitarbeiter und Führungskräfte des Kundenunternehmens. Dabei legen wir großen Wert darauf, sowohl der Unternehmenskultur des Mutterunternehmens, als auch den russischen Besonderheiten Rechnung zu tragen.